在此提醒各位毛爸毛媽:
  享受購物的過程,詳閱以下說明事項,可以更瞭解我們的購物流程,以便對我們的購物流程及出貨方式有更清楚的認識喔!

【購物流程簡圖】

出貨後1 ~ 3個工作天內送達。

【購物方式】

[毛起來]提供方便快速的購物方式。
您無需另外註冊加入會員即可直接購物,也可以使用「FB登入」綁定您的帳號,方便查詢訂單喔!

  • 購物流程:
    選購商品  購物車  訂單結帳  填寫資料  送出訂單

【付款方式】

為了讓毛爸毛媽更方便付款,我們提供了多種付款方式,方便各位繳費:)

  1. 線上刷卡
  2. ATM轉帳(請於2日內付款)
  3. 超商代碼繳費(IBON)(請於2日內付款)
  4. 貨到付款(僅供宅配使用)

【運費說明】

台灣地區,全館購物滿1000元免運喔!

  • 宅配到府:80元
  • 7-11超商取貨:60元
    (使用「7-11超商取貨」時,超商將核對身分證件,請務必填寫「真實姓名」,以免到店後因身分核對不符導致退件)

【運送方式&出貨天數】

例假日與國定假日無法進行出貨手續,請您特別留意。
平日(週一~週五)收到您款項的隔天上班日(貨到付款則是收到訂單的隔天),確認您的資料無誤將立即安排出貨。
(訂單送出後,若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求,請直接與我們聯絡,我們將盡速為您處理)

宅配出貨當天、超商取貨到店時,都會發送簡訊及email通知喔!

【發票開立】

您可以選擇以下方式取得您的發票:

  • 電子發票:
    電子發票會存入我們的會員載具,會在您付款後的隔天上班日批次開立,並直接寄送至您的email信箱。
    開獎後會自動為您兌獎,如您中獎,會將發票印出、並以掛號寄送給您。
    (若要索取紙本發票,請在備註欄位註明)
  • 手機條碼載具:
    電子發票會存入您的手機條碼載具,會在您付款後的隔天上班日批次開立。
  • 捐贈發票:
    若選擇捐贈,會在您付款後的隔天上班日批次開立,您的發票將會捐至「台灣狗腳印幸福聯盟」。
  • 公司戶紙本發票:
    根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於[毛起來]消費皆開立電子發票,若您有開立統編報帳的需求,請於結帳時輸入統一編號,我們會在您付款後的隔天上班日開立並另外郵寄寄出。

※ 若您選擇貨到付款方式,發票將依公司確認收款後,於隔天上班日批次開立。

【退貨退款】

詳情請見退貨退款須知
若您有其他疑問,歡迎點選網站右下角的「messenger」按鈕傳送訊息,或撥打我們的客服專線(02-2655-0567)我們將盡快為您解答:)

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