【毛起來10週年特輯1】你知道毛起來的第一支產品是什麼嗎?

第一支產品誕生的故事


這一切,是怎麼開始的?

10年前,我們從人氣網路寵物社群,到台灣首間寵物洗護專櫃品牌,將對毛孩的寵愛,轉化為開發「好產品」的動力。

很少人知道,我們最一開始不是做產品的,在真正賣出第一瓶洗精之前,我們只是一個默默經營的寵物知識社群。每天和爸媽分享寵物可能會遇到的大小事——像是:敏感肌怎麼判斷?太常抓癢是不是皮膚有問題?沒想到這類肌膚保養」相關的貼文總是獲得最多留言與私訊。

那一刻,我們意識到:

原來飼主每天最焦慮的,是毛孩皮膚不舒服,但又找不到真正安心的解決方案。也因此,我們決定了起來的第一個產品「癢癢退散洗精」——讓敏感肌寶貝也能安心使用的洗精。

產品上市前,我們走了一條比較慢、但我們相信是正確的路:

  • 需求訪談 👉 蒐集社群粉絲的意見,理解真正的困擾
  • 試用回饋 👉 找敏感肌寶貝試用體驗
  • 配方調整 👉 不喜歡的味道、起泡手感不對…通通重來!
  • 上市後使用狀況追蹤 👉 不是賣出去就結束,而是持續關心消費者

上市後,我們收到超乎預期的回應!「是朋友介紹我來買你們商品的!」簡單的一句話,總是可以讓客服人員開心一整天,毛起來對產品的堅持,回饋在消費者的好口碑中,除了高達98.2%的使用滿意度,更在短短一年半內累積了上千則五星好評❤️

 

看看我們的洗毛精 ➤

 

10年後,我們依然堅持3大保證

自主送驗
權威檢驗
安心有保證

成分透明
全成分標示
清楚看得見

貼心客服
一對一回覆
營養師諮詢

「毛孩用的,我們也可以用。」「毛孩吃的,我們也可以吃。」讓你可以放心用在毛孩身上的寵物品牌!也因為有你們,我們才能把這些堅持維持10年!

毛起來10週年快樂🎉



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