【毛起來10週年特輯1】你知道毛起來的第一支產品是什麼嗎？

第一支產品誕生的故事

這一切，是怎麼開始的？

10年前，我們從人氣網路寵物社群，到台灣首間寵物洗護專櫃品牌，將對毛孩的寵愛，轉化為開發「好產品」的動力。

很少人知道，我們最一開始不是做產品的，在真正賣出第一瓶洗毛精之前，我們只是一個默默經營的寵物知識社群。每天和毛爸媽分享寵物可能會遇到的大小事——像是：敏感肌怎麼判斷？太常抓癢是不是皮膚有問題？沒想到這類「肌膚保養」相關的貼文總是獲得最多留言與私訊。

那一刻，我們意識到：

原來飼主每天最焦慮的，是毛孩皮膚不舒服，但又找不到真正安心的解決方案。也因此，我們決定了毛起來的第一個產品「癢癢退散洗毛精」——讓敏感肌寶貝也能安心使用的洗毛精。

產品上市前，我們走了一條比較慢、但我們相信是正確的路：

• 需求訪談 👉 蒐集社群粉絲的意見，理解真正的困擾
• 試用回饋 👉 找敏感肌寶貝試用體驗
• 配方調整 👉 不喜歡的味道、起泡手感不對…通通重來！
• 上市後使用狀況追蹤 👉 不是賣出去就結束，而是持續關心消費者

上市後，我們收到超乎預期的回應！「是朋友介紹我來買你們商品的！」簡單的一句話，總是可以讓客服人員開心一整天，毛起來對產品的堅持，回饋在消費者的好口碑中，除了高達98.2%的使用滿意度，更在短短一年半內累積了上千則五星好評❤️

看看我們的洗毛精 ➤

10年後，我們依然堅持3大保證

「毛孩用的，我們也可以用。」「毛孩吃的，我們也可以吃。」讓你可以放心用在毛孩身上的寵物品牌！也因為有你們，我們才能把這些堅持維持10年！

毛起來10週年快樂🎉

觀看更多毛起來10週年特輯

【毛起來10週年特輯2】為什麼我們的護膚飼料堅持在地製造？
【毛起來10週年特輯3】毛孩保健品，我們做到了國家級認證！
【毛起來10週年特輯4】阿姆潔牙棒的雪花造型，為什麼更安全、更好咬？
【毛起來10週年特輯5】毛爸媽最常問的 8 大問題，飼料、用品常見 Q&A 大整理
【毛起來10週年特輯6】來自毛粉的真實好評｜挑食、換毛、皮膚照護故事一次看